Kontak jendela

Selama lebih dari empat puluh tahun, FCS IMM telah membangun reputasi yang sangat baik atas kualitas tinggi dan fungsi mesinnya yang sangat baik. Jaringan Pemasaran dan Pelayanan Dunia FCS dengan cepat dan efisien mendukung kebutuhan pelanggan.

Kami telah mendirikan tiga Kantor Penjualan & Layanan di Taiwan, lebih dari tiga puluh kantor di Tiongkok, dan memiliki sekitar empat puluh agen di seluruh dunia. Terdapat ratusan teknisi profesional yang siap melayani pelanggan FCS.

Kini, kami memegang filosofi "FCS" baru sebagai tujuan layanan kami, untuk memberikan Layanan yang Cepat, Berorientasi Pelanggan, dan Berbeda. Dimanapun usaha bisnis Anda, FCS akan selalu bersama Anda dan memberikan layanan paling profesional.

layanan dasar

• Hotline Layanan Pemeliharaan Sepanjang Tahun 24 Jam
  Untuk memastikan kelancaran pengoperasian mesin Anda, kami menyediakan hotline layanan 24 jam. Setiap masalah yang dilaporkan akan diselesaikan secepatnya dalam satu hari kerja.
  
  
• Pemeriksaan dan Pemeliharaan Perjalanan Berkala
  Teknisi profesional kami akan melakukan servis perawatan secara berkala sesuai jadwal servis perjalanan untuk memastikan kelancaran mesin Anda*.
  
  
• Garansi produk
  FCS memberikan garansi satu tahun untuk mesin baru. Dalam pengoperasian normal, suku cadang mesin dan biaya pemeliharaan akan diberikan secara gratis dalam tahun pertama. Bagian pengecoran struktur memiliki garansi 2 tahun dengan biaya gratis.
  
  
• Pasokan Suku Cadang yang Cukup
  Kami menjamin penyediaan suku cadang yang memadai dengan harga yang wajar. Penawaran suku cadang atau biaya pemeliharaan akan diberikan dalam 2 hari kerja.
  
  
• Survei Kepuasan Pelanggan
  Kami melakukan wawancara telepon, dan mengirimkan kuesioner untuk mensurvei kepuasan pelanggan terhadap kualitas mesin dan layanan purna jual kami. Upaya berkelanjutan ini membantu memastikan peningkatan kualitas alat berat dan kualitas layanan pribadi.
  
  

* Layanan ini hanya tersedia di wilayah Taiwan dan Cina.

Layanan Lanjutan

• Layanan Kustomisasi
  Kami terbuka terhadap permintaan khusus pelanggan baik itu modifikasi program, fungsi tambahan atau spesifikasi khusus. Oleh karena itu kami tidak hanya menyediakan produk yang memuaskan, tetapi produk yang memenuhi kebutuhan Anda.
  
  
• Layanan Profesi Omni-Bearing
  FCS adalah satu-satunya perusahaan di Taiwan dalam industri ini yang menulis dan mencetak panduan pengguna dan buku teksnya sendiri. Kami memiliki guru terbaik untuk melatih, mendidik, dan memberikan keterampilan pencetakan dan keterampilan pemecahan masalah kepada pelanggan.
  
  
• Layanan Solusi Turnkey
  Kami menyediakan solusi turnkey lengkap untuk proyek investasi penting Anda. Mulai dari pemilihan dan pembelian IMM, peralatan tambahan, hingga perencanaan pabrik dan evaluasi efisiensi biaya, profesionalisme dan keahlian kami akan memastikan keberhasilan investasi Anda.
  
  
• Paket Perawatan
  Pemeliharaan preventif lebih baik daripada downtime yang tidak direncanakan. Paket Layanan Pemeliharaan Reguler FCS membantu memberikan saran terbaik untuk meningkatkan kinerja, ketersediaan dan keselamatan, untuk mencapai produksi yang lebih stabil dan efisien bagi pelanggan.
  
  
• Layanan Uji Coba Cetakan Profesional
  FCS memiliki pabrik pengujian cetakan profesional dengan peralatan tambahan yang lengkap, yang akan memenuhi permintaan Anda dalam pengujian semua jenis cetakan.
  
  
• Analisis Aliran Cetakan
  FCS telah mendirikan Departemen Teknologi Cetakan & Sistem Injeksi dan Lab PIM., di mana kami memanfaatkan perangkat lunak analisis aliran cetakan terbaru, dan bersedia menjadi konsultan profesional Anda untuk pengembangan produk baru atau menemukan solusi cetakan injeksi.
  
  
• Seminar Tanpa Hak
  FCS nonsked mengundang para pakar dan konsultan ternama dalam negeri untuk mengadakan serangkaian seminar teknologi dan manajemen untuk memperkaya pengetahuan Anda.